常見問題 Q&A

‍常見問題Q&A‍‍

Q: 「5866烏髮溜溜」是否有實體店鋪?

A:  「5866烏髮溜溜」為網路商城，並無實體店舖。

Q: 消費滿多少才能免運?

A: 全館單筆消費滿2000元即可免運費，消費未滿2000元將酌收80元運費。

本商場不定時推出全館商品免運費活動，請多多關注。

Q: 有無提供「超商取貨付款」?

A: 目前並沒有提供超商取貨付款的方式。

付款方式提供「ATM轉帳/信用卡刷卡/美國運通卡/超商代碼繳費/貨到付款」，收貨方式為商品宅配到府。

Q: 宅配之貨物可否指定貨到時間?

A: 目前合作的宅配公司可指定配送時段，但無法確定實際送達時間。

若有指定送達時段請於訂單確認前的補充說明中備註，或與客服人員聯絡；若無指定配送時間，本商場將會統一請宅配公司中午前送達。

Q: 下單後，商品幾天會送達?

A: 若商品齊全，則出貨後隔天即可收到商品。若商品有缺貨，則將於3-5天內商品備齊後統一出貨。

Q: 商品來源為何?

A: 本商場產品皆與進口貿易商、髮廊進貨，絕非來路不明之商品。

Q: 「5866烏髮溜溜」的商品是否為公司貨?

A: 本商場因商品進貨來源不同，商品皆為公司貨或平行輸入之正品。

Q: 我的髮廊設計師都說外面的商品多為假貨或仿冒品，請問「5866烏髮溜溜」的商品是否為真品?

A: 本商場產品皆與進口貿易商、髮廊進貨之公司貨或平行輸入商品，絕非來路不明之商品。

Q : 為何我收到的商品外部條碼會有破損?

A: 為了保護商品供應商，因此本公司商品皆會於條碼處做些許的記號，並不影響商品的品質。